Hier finden Sie Hilfestellungen zu den
häufigsten Fragen rund um Ihre
@tirol.com Mail-Adresse.
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Wie lauten die Servereinstellungen für meine tirol.com-E-Mail-Adresse?
E-Mails über verschlüsselte Verbindung abrufen (SSL)
Wenn Sie POP3 nutzen:
Wenn Sie IMAP nutzen:
E-Mails über unverschlüsselte Verbindung abzurufen, wird aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen.
Was ist der Unterschied zwischen POP3 und IMAP?
Was ist POP3?
Mit POP3 (Post Office Protocol) holt ein E-Mail-Programm die E-Mails vollständig vom Server. Die Dateien sind danach nicht mehr am Server, sondern nur noch in Ihrem E-Mail-Programm gespeichert. POP3 (Post Office Protocol Version 3) ist zum Abrufen der E-Mails aus der Mailbox des E-Mail-Servers auf das E-Mail-Programm am eigenen Computer. In der Regel werden dabei nach der Übertragung die E-Mails am E-Mail-Server gelöscht und die Verwaltung der E-Mails erfolgt lokal im E-Mail-Programm.
Was ist IMAP?
Mit IMAP (Internet Message Access Protocol) holt ein E-Mail-Programm nur die aktuell benötigten Informationen vom Server. Die Dateien bleiben am Server bestehen. IMAP (Internet Message Access Protocol) ermöglicht einen Online-Zugriff auf die Mailbox. Eine IMAP-fähige Mailbox bietet deshalb unter anderem folgende Vorteile:
Vor- und Nachteile:
Wenn Sie auf mehreren Geräten E-Mails abrufen (z.B. PC, Laptop, Tablet, Smartphone), sollten Sie IMAP verwenden.
Vorteile:
Nachteile:
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse am PC einrichten?
Was bedeutet die E-Mail-Einstellung „Kopie am Server belassen“?
Diese Einstellung kann bei POP3 benutzt werden. Dadurch bleiben Ihre E-Mails im Webmail gespeichert, obwohl Sie diese schon in Ihr E-Mail-Programm heruntergeladen haben.
Der Nachteil ist, dass Ihr Postfach im Webmail so schneller voll ist. Bei zu wenig Speicherplatz können Sie keine E-Mails mehr empfangen.
Wie sende ich E-Mails über einen gesicherten SMTP-Server?
Geben Sie folgende Informationen bei den Kontoeinstellungen Ihres E-Mail-Programms ein:
Wenn Sie POP3 nutzen:
Wenn Sie IMAP nutzen:
Tipp: Wollen Sie aus einem fremden WLAN E-Mails senden (z.B. mit Ihrem Laptop unterwegs), können Sie entweder...
Wie richte ich eine E-Mail-Weiterleitung ein?
1. Einstieg über webmail.tirol.com.
2. Loggen Sie sich auf webmail.tirol.com ein.
3. Klicken Sie auf den Punkt „Einstellungen“.
4. Im Menüpunkt „Weiterleitung“ können Sie nun Ihre Weiterleitung einrichten. Klicken Sie dann auf „Weiter“.
5. Anschließend folgen Sie bitte den Anweisungen auf der Homepage.
Wie kann ich mein E-Mail-Passwort ändern?
1. Loggen Sie sich im webmail.tirol.com ein.
2. Klicken Sie auf "Einstellungen".
3. Klicken Sie bitte auf "Passwort ändern".
4. Anschließend folgen Sie bitte den Anweisungen auf der Homepage.
Wie kann ich meine E-Mails online abrufen?
Was sind „Persönliche Regeln“ für tirol.com Webmail und wie richte ich sie ein?
Persönliche Regeln für Webmail sind Einstellungen, mit denen E-Mails automatisch bearbeitet werden.
So richten Sie Ihre „Persönlichen Regeln“ ein:
Wie aktiviere und deaktiviere ich eine Abwesenheitsnachricht?
Wie richte ich eine E-Mail-Weiterleitung ein?
Wieso kann ich keine E-Mails empfangen oder senden?
Schritt 1: Überprüfen Sie im Webmail, ob Sie noch verfügbaren Speicherplatz haben.
Schritt 2: Überprüfen Sie, ob Ihr Webmail funktioniert.
Schritt 3: Überprüfen Sie Ihre Einstellungen.
Ich kann mich nicht im Webmail einloggen – was kann ich tun?
Wieso muss ich immer wieder meine Zugangsdaten eintippen?
Wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm immer wieder nach den Zugangsdaten gefragt werden, dann sind diese falsch eingegeben. Geben Sie in den „Kontoeinstellungen“ Ihres E-Mail-Programms den Benutzernamen und das Passwort neu ein.
Hinweis: Wenn das Problem dadurch nicht gelöst ist, richten Sie Ihr E-Mail-Konto neu ein. Vergessen Sie nicht, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie Ihr Konto neu einrichten.
Wie schütze ich mein E-Mail-Postfach vor Fremdzugriff?
Spam- und Viren-Einstellungen
Es gelten Standardeinstellungen der A1 Telekom Austria, in welchen Viren und Spams gefiltert werden.
Hinweis:
Virenfilter-Einstellungen
Spamfilter-Einstellungen
Attachement Blocker
Tipp: Zusätzlich können Sie „Persönliche Regeln“ im Webmail erstellen und so Nachrichten von bestimmten Absendern oder mit einem bestimmten Text im Betreff automatisch in den Spam-Ordner verschieben lassen.
Was sind Phishing Mails und wie schütze ich mich?
Phishing Mails sind E-Mails, bei denen Betrüger versuchen, Ihre persönlichen Daten zu bekommen. Sie tarnen sich als seriöse Absender (Bank, Firmen) einer E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Daten zu aktualisieren. Über einen Link in der E-Mail werden Sie auf eine Website geführt, die einer bekannten Firmen-Website ähnlich sieht. Dort werden Sie dann aufgefordert, Ihre Daten einzugeben.
Wichtig: Weder die Tiroler Tageszeitung, A1 noch eine Bank senden E-Mails, in denen Sie zur Eingabe Ihres Benutzernamens oder Passworts aufgefordert werden! Besonders beliebt: falsche Rechnungen.
Um Phishing zu verhindern:
Tipp: Die Watchlist Internet ist eine unabhängige Informationsplattform zu Internetbetrug und betrugsähnlichen Online-Fallen aus Österreich. Sie informiert über aktuelle Betrugsfälle im Internet und gibt Tipps, wie man sich vor gängigen Betrugsmaschen schützen kann. Opfer von Internetbetrug erhalten konkrete Anleitungen für weitere Schritte.
Wie wähle ich ein sicheres Passwort?
Ein sicheres Passwort:
… besteht aus mindestens 8 bis 16 Zeichen.
… enthält Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen (Bindestrich, Unterstrich und Punkt).
… enthält Groß- und Kleinbuchstaben.
Beachten Sie außerdem unbedingt:
Wie kann ich Schadprogramme (Trojaner) vermeiden?
Trojaner sind Computerprogramme, die unerwünschte oder schädliche Funktionen ausführen. Sie sind meist nur durch Virenschutzprogramme identifizierbar.
Um Trojanern zu vermeiden:
Wie kann ich mein E-Mail-Passwort zurücksetzen?
1. Wenn Sie Ihre Mobilrufnummer im Webmail/Einstellungen/Passwort zurücksetzen hinterlegt haben, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
2. Gehen Sie auf webmail.tirol.com.
3. Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen auf der Homepage.